(495) 125-26-83
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Коллтрекинг, имейлтрекинг

Сервисы коллтрекинга (подмены номеров) и имейлтрекинга (подмены адреса электронной почты) используются для отслеживания числа и источников звонков и писем с целью анализа и оптимизации работы рекламных каналов. Они полезны для всех, кто часто получает заказы через телефон или почту.

Подмена может быть статической и динамической.

Статическая

В этом случае используется один подменный номер, который показывается всем посетителям сайта или только посетителям, пришедшим из определенного источника – контекстной рекламы, поиска и т.д. Звонки на него учитываются в личном кабинете сервиса и переадресуются на реальный номер заказчика. Статическая подмена позволяет учесть только число обращений.

Динамическая

Метод предполагает использование нескольких номеров. При нахождении на сайте нескольких пользователей каждому из них показывают уникальный номер, по которому определяют, кто именно позвонил. Это позволяет подробно проанализировать информацию вплоть до запроса, который привел потенциального клиента на сайт. Хотя динамика стоит дороже статики, но предоставляет гораздо больше ценной информации. Помимо анализа источников конверсии коллтрекинг позволяет:

  • контролировать качество работы менеджеров (запись разговоров сохраняется в личном кабинете);
  • не упускать обращения – о пропущенных звонках приходят уведомления. Также все номера звонивших собираются в личном кабинете сервиса подмены;
  • собирать данные о количестве и источниках звонков и писем в Яндекс.Метрике и Google Analytics (наши эксперты помогут настроить эти счетчики).

В процессе работы мы разместим на сайте скрипты подмены и настроим работу сервиса. Настройка коллтрекинга и имейлтрекинга стоит 6 000 руб. Дополнительно оплачивается работа сервиса подмены – тарифы от 1 000 руб. в месяц.