(495) 125-26-83
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Обучение отдела продаж

ПОВЫШАЕМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Обучение отдела продаж дает эффект только если проводится непрерывно. Поэтому мы формируем все необходимые стандарты и обучающие материалы, подбираем и готовим внутреннего тренера, который и будет постоянно повышать качество работы торгового персонала.

Когда необходимо обучение торгового персонала

Обучение менеджеров повышает объем продаж независимо от сферы деятельности компании. Обучение персонала особенно актуально при низкой конверсии обращений в заказы и высоком показателе отказов в процессе покупки товара или услуги, падением сбыта. Обучение отдела продаж необходимо при внедрении новых инструментов, сервисов и методов организации бизнес-процессов, работы с клиентами.

Как мы обучаем сотрудников отдела продаж

Разрабатываем обучающие модули по этапам продаж и стандартам работы с клиентами

В пакет входит информационная подборка по услуге или товару, а также литература по повышению эффективности продаж. Например, для ремонтно-строительных услуг информационная подборка включает профильные СНИПы, ГОСТы, описания технологии проведения работ, инструкции и сертификаты по применяемым материалам. Хорошее знание предлагаемых клиентам товаров и услуг, владение техникой продаж облегчает взаимодействие с клиентами и увеличивает сбыт.

Результат: Обучающий модуль по продуктам. Обучающий модуль по этапам продаж. Оптимизация затрат на обучение. Повышение квалификации сотрудников.

Подбираем и обучаем внутреннего бизнес-тренера

Наши специалисты в области обучения персонала разрабатывают профиль должности, KPI и модели компетенций внутреннего бизнес-тренера. Выполняем профессиональный отбор кандидатов. Он включает мини-презентацию внутреннего тренера и интервью по компетенциям. На основе внутреннего конкурса утверждаем кандидатуру внутреннего бизнес-тренера.

Результат: Отбор внутреннего бизнес-тренера.

Разрабатываем обучающий модуль по рабочим инструментам (SRM, телефония)

Разрабатываем регламенты работы с инструментами автоматизации отдела продаж. Если работа не автоматизирована, наши специалисты готовы подключить и настроить все необходимые сервисы. Автоматизация отдела продаж ощутимо повышает прибыль компании за счет управления каждым этапом воронки продаж – вы увеличиваете сбыт и сокращаете издержки на привлечение клиентов. Наш обучающий модуль и регламенты работы позволяют легко освоить новые инструменты работы менеджеров по продажам, получать от их применения максимальную выгоду.

Результат: Регламенты работы с новыми инструментами. Обучающий блок по работе с системой автоматизации отдела продаж.

Формируем систему оценки качества обучающих мероприятий

По каждому обучающему модулю создаем листы оценки. Регулярный контроль определяет качество обучения торгового персонала.

Результат: Листы оценки обучения. Повышение качества обучения.

Стоимость

Формат Стоимость
Разработка системы обучения сотрудников отдела продаж от 25 000 рублей

Как еще мы повышаем продажи

Разрабатываем эффективные стратегии развития отделов продаж

Стратегия развития отдела продаж не только увеличивает сбыт продукции, но и выводит на новый уровень прибыль компании.

Прорабатываем услугу (продукт) для увеличения продаж

Комплексный подход к повышению эффективности продаж услуги или товара включает создание всех необходимых для этого инструментов и обучение менеджеров работе с ними. Мы изучаем спрос и конкурентов, с учетом этой информации формируем уникальное торговое предложение, создаем лендинг или дорабатываем посадочные страницы сайта, подключаем и настраиваем рекламную кампанию, разрабатываем скрипт продаж, обучаем менеджеров по продажам и проводим их аттестацию.